Hvad er HubSpot Marketing Hub?

Sørg for, at dine leads bliver grebet med det samme. Du kan klargøre en række automatiserede e-mails, der bliver sendt afsted med de rigtige tidsintervaller imellem, når der er en person, der udfylder en formular eller en pop-up-formular et sted på dit website - eller via en Lead Ad på LinkedIn eller Facebook.

Med Starter-pakken får du mulighed for at lave op til 10 automatiserede handlinger til formularer. Hvis du derimod vælger Professional eller Enterprise, kan du opsætte et ubegrænset antal handlinger og gøre brug af omnichannel marketing automation.

Opret webformularer og pop-up-formularer, der nemt lader dine besøgende blive til leads. Du kan lave skræddersyede formularer ved at vælge imellem tusindvis af redigerbare felter. På den måde kan du få fat i al den information, du skal bruge til at konvertere flere leads og vækste din forretning.

Dine leads fra formularerne bliver naturligvis automatisk ført fra dit website og over i dit CRM, hvor automatiserede workflows kan dyrke dine nye leads.

Opret, tilpas og optimér dine marketing e-mails, selvom du ikke er i besiddelse af grafiske eller tekniske kompetencer.

Med HubSpots e-mail marketingværktøjer får du adgang til alt, du kan få brug for, når du skal kommunikere i øjenhøjde med dine leads og kunder. 

Start med en skabelon, tilpas dit layout og personalisér din e-mail for at få højere konverteringsrate. HubSpots e-mail-funktion giver dig mulighed for at lave (og igen tilpasse) dine e-mails til dine leads.

Ved hjælp af ‘drag and drop’-funktionen, kan du trække og slippe elementer i din e-mail, så den får lige præcis det visuelle udtryk, du ønsker. Det kræver ingen programmøruddannelse - blot tid og tålmodighed til at sætte sig ind i funktionerne.

Når du har Starter, er dit månedlige max for sendte mails 5x dit kontaktniveau (= det maksimale antal kontakter, du kan have). Dette antal hæves til 10x for Professional og 20x for Enterprise.

Opbyg responsive landingsider, der er designet til at konvertere leads. Her kan du tilbyde dine besøgende relevante content offers i bytte for deres oplysninger, der gennem webformularen bliver fodret direkte ind i CRM'et. Så kan du med det samme begynde at dyrke dit nye lead.

En chatfunktion er en værdifuld måde at opbygge en god relation til dine besøgende - på deres præmisser. Live chat-funktionen i HubSpot gør det nemlig muligt for dig at tilbyde dine besøgende de informationer, de har brug for, når de har brug for dem.

I både Starter, Professional og Enterprise har du mulighed for at gøre chatfunktionen til din helt egen ved at implementere din visuelle identitet.

Hver samtale bliver automatisk gemt i din samtaleindbakke og inde på den enkelte kontakt, så dit team altid har adgang til hele konteksten, og hvad der er sket tidligere i kundeforholdet.

Benyt dig af intuitive workflows til at skabe stærke, automatiske kampagner, der går på tværs af kanaler som e-mail, sociale medier, annoncering, dit website og chatfunktionen. Og med HubSpot integrationer kan du skabe kampagner på tværs af mange andre kanaler. 

Udgiv blogindhold af højeste kvalitet, der er optimeret til at drive trafik og omdanne læsere til kunder - alt sammen ved hjælp af HubSpots integrerede bloggingværktøjer. På den måde bliver du nemmere fundet i søgeresultater osv.

Blogs er med til at generere trafik og leads, længe efter, de er udgivet. Og med et indbygget SEO-værktøj sørger HubSpot for at give dig de bedste betingelser til en god placering på søgemaskinerne.

Du kan skrive dine udkast direkte i HubSpot, hvor du nemt kan indsætte billeder, formatere overskrifter og tilføje relevante links. Og så bliver hvert enkelt blogindlæg helt automatisk optimeret til mobilvisninger. 

Du kan desuden nemt komme igennem redigeringsprocessen, da det er muligt at tilføje kommentarer og feedback til teksten, hvis I er flere involverede forfattere.

Du kan nemt oprette, styre og optimere blogs og landingssider for forskellige sprog.

Spar værdifuld tid med værktøjer, der hjælper dig med at prioritere dine sociale interaktioner - så du kan blive forbundet med de personer, hvor det giver størst mening. 

Du kan nemt poste indhold direkte til LinkedIn, Facebook, Instagram og Twitter fra din HubSpot-platform, eller du kan forbinde dine sociale medier til din blog, så du helt automatisk deler nyt indhold med dine følgere.

Du kan også oprette overvågninger af udvalgte søgeord, så dit team aldrig går glip af en relevant interaktion - god som dårlig. Sociale interaktioner bliver automatisk koblet på virkelige personer i din database, så konteksten bliver så dyb som overhovedet muligt.

Desuden giver rapporter dig det store overblik ved at sammenligne forskellige platforme, kampagner og udgivelsestidspunkter (som HubSpot også kommer med forslag til).

Det, som adskiller HubSpot fra andre CRM-systemer er, at der er en indbygget pointsystem. Det kaldes for leadscoring. Det hjælper dig med at prioritere og holde styr på dine leads og giver dig mulighed for at øge produktiviteten og effektiviteten, når du skal tage fat i leads. Point tildeles eller fratages ift. dine kontakters engagement og interaktion med dit indhold. Der kan også gives score på baggrund af forskellige kriterier, såsom demografi.

Brugere af Professional- og Enterprise-løsningerne har mulighed for at tilpasse HubSpots standard score-tildeling. Du kan også oprette brugerdefinerede scoreegenskaber for dine kontakter, virksomheder og aftaler baseret på, hvad der lige præcis giver mening for din virksomhed.

HubSpots SEO-værktøjer er integreret i alle content-værktøjer, så du aldrig går glip af en mulighed for at optimere dit indhold. Og det er guld værd, for SEO er konstant under forandring, og hvad der blev anbefalet sidste år, er måske ikke længere gældende.

HubSpots SEO-værktøjer giver dig konkrete, prioriterede anbefalinger til, hvordan du kan optimere dine sider, så dit indhold bliver vist på søgemaskinerne på det rigtige tidspunkt.

Derudover får du også forslag til relevante emner baseret på konkurrence og popularitet samt adgang til data om dine søgeord, så du kan se, hvordan du rangerer i forhold til dine konkurrenter. 

Som Professional- eller Enterprise-bruger får du adgang til alle de værktøjer, du skal bruge for at eksekvere virkningsfulde kampagner. 

Kampagneværktøjerne i HubSpot giver marketingfolk alt, hvad de behøver for at bygge, administrere og samarbejde om kampagner fra ét centralt sted.

At engagere dit publikum gennem tilpassede kampagner sikrer, at du taler med én kraftfuld stemme, der driver dine kunder på deres rejse, reducerer friktion og leverer resultater på de mål, der betyder mest.

I Professional får du mulighed for at A/B-teste. Eksperimentering er en stor del af inbound marketing. For at få det bedste resultat, de bedste åbningsrater, klikrater, CTA’er, landingssider, interaktioner osv., handler det om at prøve sig frem og finde netop dét, der vækker dine leads' nysgerrighed. Dette giver dig mulighed for konstant at forbedre dine metoder baseret på, hvordan dine besøgende og kontakter reagerer på ting som forskellige tekster og farver. Du vil blive bedre og bedre til at tale med din virksomheds personaer og være i stand til at lære af hver kampagne, du sætter i søen.

Se, hvordan dit indhold klarer sig med detaljerede filtre, såsom bounce rate, gennemsnitlig tid på siden og meget mere.

Med HubSpot er analyser indbygget i alt, hvad du gør - klar til at tage lige ud af boksen.

Se detaljerede rapporter for alle dine marketingaktiver, fra websites og landingssider til e-mails, blogindlæg, konti på sociale medier, CTA'er og mere. Tilføj nemt de relevante rapporter til dit dashboard, så du sporer dine mest kritiske metrics på ét sted – og nemt kan dele denne indsigt med resten af dit team.

Med HubSpots integrerede analyse har du alle de data, du har brug for til at træffe smartere, datadrevne beslutninger, der hjælper din virksomhed med at vokse.

Hold styr på hele kunderejsen fra anonym besøgende til loyal kunde.

Inddel enhver rapport efter kontakt- eller virksomhedsniveau-egenskaberne i din database eller CRM for at opdage nøgletendenser i dine data over tid. Opret adfærdsbegivenheder for at spore handlinger udført på dit website, så du kan forstå besøgendes adfærd og udløse automation workflows.

Luk derefter sløjfen på din marketingindsats med multi-touch revenue attribution, så du kan få æren for dine kampagners effekt, vise værdien af marketing og  sætte ekstra fokus på det indhold, der fungerer bedst.

I Starter-pakken er support fra HubSpot begrænset til at være over e-mail eller via app'en. Men hvis du vælger Professional- eller Enterprise-pakkerne, får du i stedet adgang til telefonisk support og support via livechat. På den måde kan du med det samme få hjælp til de spørgsmål eller udfordringer, du måtte sidde med, så du hurtigt kan vende tilbage til det, der er vigtigt - at tiltrække leads og vækste din virksomhed.

Giv teams forskellige tilladelser til dine blogindlæg, websider, e-mails, formularer, CTA'er, lister eller arbejdsgange baseret på rolle, region og mere, så de kun kan se og redigere indhold, der er relevant for dem. Du kan desuden organisere brugere på flere niveauer baseret på forskellige dimensioner, så det passer med din virksomheds måde at arbejde på.

Automatisér dine A/B-tests ved hjælp af kunstig intelligens og maskinlæring for at spare tid og forbedre konverteringsraterne på dit website.

Et eksempel på dette er, at du tester fire varianter af en side. Med adaptive testing deles trafikken i fire lige store dele mellem sidevarianterne i starten. Efterhånden som HubSpot lærer, hvordan disse variationer klarer sig, justeres trafikken automatisk, så bedre ydende variationer vises mere, og dårligere ydende variationer vises mindre. Trafikfordelingen af en adaptiv test kan altså se sådan ud:

Sandbox-software giver dig et sikkert sted at teste og eksperimentere med forskellige elementer af kundeoplevelsen, før du implementerer dem live på din produktionskonto. Sandboxes giver dine udviklere og administratorer mulighed for at opbygge stadig mere sofistikerede oplevelser uden at afbryde den eksisterende oplevelse for dine brugere eller kunder.

At give sine marketingaktiviteter en konkret værdi kan være svært – rigtig svært! Hvordan overbeviser du ledelsen om, at marketingaktiviteter reelt set bidrager til bundlinjen, og hvad er den konkrete værdi på en given aktivitet? Med multi-touch revenue attribution får du fuld gennemsigtighed og mulighed for at attribuere værdi til hele din kundes kunderejse og forstå, hvordan hver enkelt marketingaktivitet skaber omsætning for din virksomhed. Alt sammen uden hjælp fra en udvikler.

Brugere af Professional- og Enterprise-løsningerne har mulighed for at tilpasse HubSpots standard score-tildeling, der bruges til at kvalificere kundeemner baseret på forskellige kriterier, såsom demografi og opførsel. Du kan også oprette brugerdefinerede scoreegenskaber for dine kontakter, virksomheder og aftaler baseret på, hvad der lige præcis giver mening for din virksomhed.

I Enterprise-udgaven af Marketing hub får du adgang til en rigtig spændende funktion; nemlig forudsigende leadscoring. Den bruger maskinlæring til at bladre gennem tusindvis af datapunkter for at identificere dine bedste kundeemner, så du ikke selv behøver at gøre det. Det bedste: Som med enhver anvendelse af maskinlæring bliver den forudsigende score smartere over tid, så din lead-opfølgningsstrategi kommer til at optimere sig selv.

Ethvert møde med din markedsføring betyder noget for kundens rejse. Men uden handlingsorienterede data, er det tæt på umuligt at vide med sikkerhed, om dine kunder engagerer sig lige så meget i dit brand, som du ønsker. Med customer journey analytics kan du nu lave en overskuelig visualisering af effekten af dine marketingindsatser. Du kan for eksempel analysere konverteringsrater og tid imellem touchpoints. Når du får en større forståelse af, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør, bliver det meget nemmere for dig at forfine dine strategier.