Hvad er HubSpot Sales Hub?

Live chat er det ultimative værktøj til at skabe en dialog med besøgende på dit website. Find ud af, hvad dine besøgende mangler eller leder efter. Optimér og forbedr, så de eller andre besøgende får en endnu bedre oplevelse, næste gang de kommer på besøg. 

En live chat forpligter også. Sørg for at svare med det samme eller i hvert fald give udtryk for, hvor lang svaretiden er, hvis du vil undgå at skuffe. 

Skab en tættere relation, og giv en personlig service, så dine besøgende føler sig set og hørt.

Mødebooking er endnu en gave til salgsteamet. Placér en kalender direkte på dit website eller send et link til leads, så de kan booke præcis den tid, som passer dem.

Det sparer tid og unødvendige e-mails frem og tilbage.

Dokumenter gør det let og overskueligt at skabe et bibliotek af dokumenter og content. Her kan dit team uploade og dele dokumenter med jeres leads, og som er tilgængeligt for alle i teamet. 

Sales Hub gør det muligt for dig at sende e-mails via HubSpot. Du kan også integrere din egen e-mailudbyder med HubSpot og tracke dine e-mails direkte i HubSpot.

Udover at sende e-mails til individuelle kontakter og dit team kan du også besvare dine e-mails med dette værktøj.

Du kan for eksempel aktivere, at du gerne vil have en notifikation, når dine leads åbner dine e-mails. Dermed er det nemmere at følge dine leads - og finde ud af, hvor du evt. mister dem i kunderejsen. 

Med Sales Hub eller Service Hub kan du indstille routing-regler, så indgående e-mails og chatbeskeder automatisk sendes direkte til udvalgte brugere og teams. På den måde kan I sikre, at leads eller kunder aldrig bliver glemt grundet interne misforståelser af, hvem der har bolden. 

Forbedr dit teams effektivitet ved at automatisere forretningsprocesser med Sales Hub Starter. Automatisering eliminerer mange kedelige og manuelle processer, og du kan bruge simpel automatisering i eksisterende værktøjer til at håndtere din opfølgning af leads. 

Denne fede integration gør det nemt at fakturere dine kunder direkte fra deres tilbuds og efterfølgende kan du sende alle betalinger til din integrerede Stripe-konto

Med målsætninger kan ledere nemt oprette brugerspecifikke kvoter for deres salgs- og serviceteams baseret på skabeloner, som findes i HubSpot. Ledere kan vælge at tildele målsætningerne på enten bruger-, team- eller pipelineniveau. 

Dette er et meget vigtigt værktøj. Hvis du har succes med at skabe trafik, er det også vigtigt, at du kan analysere din data. Hvordan vil du ellers forbedre din salgsproces?

Stop op, analysér din proces, og optimér, så du er sikker på at hjælpe dine leads videre i kunderejsen.

I HubSpot giver Teams dig mulighed for at organisere dine brugere i grupper til for eksempel organisatoriske og rapporteringsmæssige formål.

Du kan have op til ti teams med Sales Hub Professional.

Sørg for, at både dit salgs- og serviceteam er klædt godt på til jobbet. Skab tilpassede Playbooks, så du kan guide dine teammedlemmer gennem for eksempel interaktivt content, som synliggøres i Kontakt, under Virksomhed og i Tickets. 

Anvender I Slack i virksomheden, kan I også nemt integrere det med HubSpot-platformen.

Du kan lave op til fem Playbooks og have tilhørende noter i dem alle.

eSignatur eller en elektronisk signatur er en persons elektroniske samtykke til vilkårene i et bestemt dokument. De har samme juridiske vægt som en skriftlig underskrift. eSignatur er godkendt som gyldig og lovlig i mange lande , for eksempel EU, Storbritannien, USA og Canada.

Sales Hub Professional gør det nemt for dig at kunne underskrive dokumenter på lovlig og gyldig vis med eSignatur.

Anvend op til 10 signaturer om måneden med Sales Pro.

Beregnede egenskaber gør det muligt at oprette brugerdefinerede ligninger baseret på talegenskaber. Du kan automatisk beregne minimum, maksimum, antal, sum eller gennemsnitsværdi for egenskaber på tilknyttede poster.

Med Sales Professional kan du lave fem beregnede egenskaber.

Hjælp dit team med at fejlfinde din platform. Sales Hub Enterprise gør det muligt at logge ind med en bruger med super-admin tilladelser.

Log ind som superadministrations-bruger med tofaktor-autentificering, der gør det muligt at logge ind som andre brugere. Denne feature kan du bruge til at træne dit team eller til at sikre, at dine teammedlemmer har adgang til bestemte værktøjer.

Superadministratoren kan også se, hvilke brugere der er logget ind som andre brugere, hvis du eksporterer sikkerhedsaktivitetshistorikken.

Field-level tilladelse, eller field-level permissions, giver dig mulighed for at få redigeringstilladelser på et helt andet niveau. Her kan administratorer fastlåse værdierne på bestemte egenskaber (properties) til bestemte reps. Det skal sikre, at alle på dit team kan redigere præcis, hvad de skal.  

Ved hjælp af dette værktøj kan du forudsige ved hjælp af maskinlæringsalgoritmer og få HubSpot til at analysere dine kunder for at bestemme sandsynligheden for, at dine åbne kontakter vil blive lukket som kunder inden for 90 dage.

Enkelt login (single sign-on, SSO) tillader, at dine teammedlemmer gennem én konto kan få adgang til alle de systemer, som virksomheden bruger. Det gør det nemt for alle, at der kun er én bruger, man skal logge ind med på forskellige platforme og sikrer også, at der ikke er for mange brugere, der skal have adgang og tilladelser til det samme.

Notifikationer advarer dig og dit team, når bestemte aktiviteter forekommer på jeres konti. Det giver et godt indblik i jeres leads interaktioner med jer. 

Superadministratorer i Sales Hub Enterprise kan indstille præferencer for standardmeddelelser for andre brugere. Hvis en standardmeddelelse er konfigureret, vil præferencer, som er angivet af den individuelle bruger, overrule standardindstillingerne. Som superadministrator kan du derfor vælge, hvilke notifikationer du synes, det er vigtigt for enkelte brugere at være opmærksomme på og modtage.

Teams er en vigtig funktion i HubSpot og en generel funktion, som alle sales reps bør arbejde med. Teams gør det muligt at organisere brugere i grupper til organisatoriske og rapporteringsmæssige formål. 

Men denne funktion i Sales Hub Enterprise gør din teamstruktur endnu bedre. Konfigurér en forældre-barn-relation mellem dine teams. Medlemmer i forældre-teamet kan se alt, der ejes af andre underordnede (børne) teams. Disse underordnede teams kan ikke se alt, der ejes i forældre-teamet eller i andre underordnede teams.