Hvad er Inbound Sales?

Inbound sales er en strategi, der fokuserer på at tiltrække kunder til virksomheden. Dette gøres ved at tiltrække potentielle kunder til din hjemmeside, blog eller profiler på sociale medier med indhold, der er nyttigt, interessant og værdifuldt. Målet er værdifuldt indhold, der engagere deres publikum. Virksomheden venter derefter på, at kunden kontakter dem - i stedet for selv at lede efter nye leads. Inbound salgsprocesen kan involvere online annoncering, e-mail marketing kampagner og sociale medier.

En typisk inbound salgsproces starter med prospekteringsfasen, som er den første fase af processen. I denne fase undersøger og finder en sælger kundeemner via jeres CRM og ved hjælp af forskellige kilder som sociale medier, blogs, websteder og databaser. De identificerer derefter potentielle kundeemner ved at se på deres virksomheds hjemmeside eller andre onlinekilder for at finde ud af, hvad de laver.

Den anden fase af processen kaldes kvalificering. I denne fase bestemmer en sælger, om de ønsker at forfølge et lead ved at se på deres budget og mål. De frasorterer derefter kundeemner, som ikke er kvalificerede af en eller anden grund (såsom manglende budget), før de går videre til den næste fase.

Den tredje fase kaldes engagement. I denne fase kontakter en sælger det lead, de har fundet, og spørger dem, om de vil have mere information om, hvad deres virksomhed laver, eller hvordan den måske kan hjælpe dem med deres behov. Hvis de siger ja, så betyder det, at der er potentiale for et samarbejde.

Inbound sales er en ny tilgang til salg, der fokuserer på kundeerhvervelse gennem content marketing, e-mail marketing, sociale medier og andre inbound-kanaler.

Det første skridt i denne proces er at skabe en attraktiv hjemmeside og en blog for at tiltrække potentielle kunder. Denne blog skal være informativ og give nyttige råd. Når bloggen er etableret, kan du begynde at bruge den som din primære salgskanal. Du bør også oprette et nyhedsbrev til dine abonnenter, der har anmodet om det, så de får regelmæssige opdateringer fra dig uden at skulle tjekke dit websted hver dag.

Du kan også drage fordel af sociale medier som Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn ved at følge andre i din branche eller med lignende interesser samt engagere dig i dem. Dette vil hjælpe dig med at opbygge relationer med potentielle kunder, som måske ikke har hørt om dit brand endnu.

Det næste skridt er at skabe en ideel kundeprofil. Dette vil hjælpe dig med at fokusere på de rigtige personer, der kunne være interesserede i dit produkt eller din tjeneste.