Sådan kommer HubSpot Breeze til at ændre måden, du arbejder på

"You don't have to be an Einstein to use AI". Sådan lød det fra scenen i forbindelse med den årlige HubSpot Inbound-konference, hvor HubSpot igen havde spændende nyheder på tapetet. Én af dem – den hidtil største produktlancering – er HubSpot Breeze, der kommer til at revolutionere din arbejdsdag med brugervenlige, innovative funktioner, forbedret effektivitet og større synergi mellem salg, marketing og kundeservice.

I hvert fald hvis man skal tro HubSpot. Og vi er optimistiske! Vi har dykket ned i HubSpot Breeze, og hvis du læser videre, giver vi dig den information, du skal bruge om lanceringen.

Hvad er HubSpot Breeze?

HubSpot Breeze er ikke bare endnu et AI-værktøj i rækken. Det er en integreret løsning, der bringer kunstig intelligens direkte ind i din dagligdag på HubSpot-platformen. Sammen med den brugervenlige tilgang er det netop den tætte, integrerede løsning til HubSpot, der adskiller Breeze fra andre AI-værktøjer.

Breeze er opdelt i flere agenter og en intelligent datamotor, der fordeler sig på tværs af Sales Hub, Content Hub, Marketing Hub og Service Hub. Tilsammen giver de dig mulighed for at automatisere indholdsskabelse, kundesupport og meget mere. Fra marketing til salg og kundeservice er Breeze nemlig designet til at forenkle og automatisere dine arbejdsgange, så du kan fokusere på det, der virkelig skaber værdi for din virksomhed. 

Breeze består af tre hovedfunktioner, der med intuitive dashboards og brugervenlige interfaces gør det nemt at navigere gennem dine opgaver og projekter, så du kan få det maksimale ud af dit CRM og dine marketingindsatser:

Lad os se nærmere på de vigtigste funktioner, og hvordan de kan revolutionere din arbejdsproces. Du kan også springe direkte til de forskellige funktioner her.

1. Breeze Agtens: Dine AI-eksperter
2. Breeze Intelligence: Få indsigt og resultater med data
3. Breeze Copilot: Din trofaste AI-assistent i HubSpot

Breeze Agents: Dine AI-eksperter

Én af de tre hovedfunktioner er Breeze Agents, der består af fire specialiserede AI-agenter, som hver især er designet til at håndtere forskellige arbejdsopgaver og automatisere tidskrævende processer på tværs af salg, marketing og kundeservice:

1. Content Agent
   Breeze Content Agent er dit AI-værktøj til hurtigt at skabe indhold, der engagerer. Hvad enten du skal lave blogindlæg, landingssider eller podcasts, hjælper Content Agent med at generere kvalitetsindhold på rekordtid. Og det er selvfølgelig altid tilpasset din målgruppe og din brandidentitet. Det sparer dig for utallige timer med manuelt arbejde og giver dig mulighed for at fokusere på strategisk kreativitet.
   
   Eksempel: Har du brug for en ny landingsside? Breeze Content Agent designer og optimerer hele siden for dig – lige fra tekster til CTA’er og formularer​.

2. Social Media Agent
   Breeze Social Media Agent forbedrer din SoMe-strategi med AI-genererede opslag, der er optimeret efter og baseret på tidligere opslags performance, virksomhedsdetaljer, best practices, din branche, målgruppe og brandidentitet. Du får med andre ord datadrevne anbefalinger til dit indhold, og dermed sparer du tid og kreativ energi, samtidig med at du får stadig genereret stærke og engagerende SoMe-opslag. Det er da ren win-win!

   Eksempel: Få en rapport, der ikke kun viser, hvilke opslag der klarer sig godt, men også konkrete anbefalinger til, hvordan du kan optimere din SoMe-strategi​.

3. Customer Agent
   Har du brug for hjælp til kundesupport? Breeze Customer Agent er din AI-drevne assistent, der kan tage sig af rutinehenvendelser og automatisk besvare spørgsmål fra kunderne. Den bruger din videnbase og tidligere interaktioner til at give præcise og relevante svar. Og så kan den håndtere samtaler 24/7, 365 dage om året.
   
   Eksempel: Kundehenvendelser, der før krævede manuelle svar, kan nu besvares på få sekunder, hvilket forbedrer kundetilfredsheden markant​.

   
   
   
4. Prospecting Agent
   Breeze Prospecting Agent en game-changer for salgsafdelingen. Den hjælper nemlig med at identificere og kvalificere leads samt at følge op på potentielle salgsmuligheder, så dit team kan fokusere på de mest relevante muligheder. Ved at sende personaliserede og skræddersyede outreach-beskeder baseret på CRM-data øger den kvaliteten i din pipeline. Du vil opleve en markant reduktion i den tid, det tager at kvalificere leads, samtidig med at du får en mere personlig tilgang til hver enkelt potentiel kunde.
   
   Eksempel: Agenten sender automatiserede beskeder til nye leads og holder styr på, hvornår det er bedst at følge op, og den sender opfølgende e-mails og sporer salgsfremdrift for at hjælpe dig og dit salgsteam med at lukke aftaler mere effektivt.

Vil du vide mere om, hvordan Breeze Agents kan hjælpe dig og dine kollegaer med at øge jeres effektivitet og skabe resultater? Klik her for at se HubSpots egen beskrivelse af agenten.

Breeze Intelligence: Få indsigt og resultater med data

Under Breeze-paraplyen findes også en kraftfuld AI-funktion kaldet Breeze Intelligence, som gør dine data endnu mere værdifulde. Intelligence er baseret på datasæt med mere end 200 millioner kunde- og virksomhedsprofiler og købssignaler. Det sikrer, at du har den rette data på det rette tidspunkt, og det kan betyde imponerende konverteringsrater. Og hvem vil ikke gerne have dét?

Her er tre nøglefunktioner, du skal kende:

1. Buyer Intent
   Med Buyer Intent analyserer Breeze Intelligence din hjemmeside og identificerer hvilke besøgende, der er mest tilbøjelige til at købe et produkt eller en ydelse fra din virksomhed. Dette giver dig mulighed for at målrette din indsats mod de leads, der har størst sandsynlighed for at konvertere​.
2. Form Shortening
   Gør dine formularer mere effektive med Form Shortening. Ved at bruge data fra dit CRM og tredjepartsdatakilder kan Breeze forudfylde felter, så dine kunder kun behøver at indtaste det nødvendige – hvilket øger konverteringsraterne​.
3. Data Enrichment
   Med Data Enrichment kan Breeze Intelligence automatisk udfylde manglende informationer om dine leads, f.eks. virksomhedens størrelse, branche og andre vigtige oplysninger. Det gør dine data mere præcise og brugbare, hvilket giver dig et bedre udgangspunkt for at personalisere dine marketing- og salgsindsatser.

Breeze Intelligence kan altså identificere trends og mønstre i dine data, hvilket gør det muligt for dig at forudse fremtidige udfordringer og muligheder. For eksempel kan Breeze Intelligence analysere kundeadfærd og forudse, hvilke produkter der vil være mest populære i den kommende sæson eller identificere potentielle flaskehalse i dine arbejdsprocesser, før de bliver et problem. Dette giver dig et konkurrencefordel i et hurtigt skiftende marked, da du kan reagere proaktivt og tilpasse dine strategier i realtid.

Bruger du ikke HubSpot endnu? Download vores e-bog og få skarpe argumenter til hvorfor, det giver mening for langt de fleste B2B-virksomheder.

Breeze Copilot: Din trofaste AI-assistent i HubSpot

Breeze Copilot er din personlige AI-assistent, du altid har ved hånden, og som er designet til at hjælpe dig med at få arbejdet gjort hurtigere og smartere. Copilot er integreret direkte i HubSpot-platformen og tilgængelig på både desktop og mobile enheder, hvilket gør det let for dig at få hjælp, uanset hvor du arbejder. Dens evne til at bruge dine CRM-data betyder, at Copilot forstår din forretning og kan levere skræddersyede løsninger til netop dine behov. Det er en slags ChatGPT, men den kender din virksomhed, fordi den har adgang til dit CRM. Det er smart!

Hvordan fungerer Breeze Copilot?

Breeze Copilot fungerer som en slags digital kollega, der kan assistere dig med en lang række opgaver – lige fra indholdsskabelse til CRM-opdateringer og salgsforberedelser. Baseret på AI og din CRM-data leverer Copilot personlige indsigter og forslag, så du hurtigt kan skabe indhold, følge op på leads eller forberede salgsmøder. Det skaber bedre resultater og øger produktiviteten, og det hele sker via en samtalebaseret grænseflade, som er intuitiv og nem at bruge.

Det kan Breeze Copilot hjælpe dig med:

1. At skabe indhold
   Breeze Copilot kan hjælpe dig med at udarbejde alt fra blogindlæg til e-mails og opslag til sociale medier. Den kan foreslå overskrifter, finpudse tekster og sørge for, at dit indhold stemmer overens med din strategi og tone of voice.

   Eksempel: Du vil skrive et nyt blogindlæg om inbound marketing. Breeze Copilot foreslår overskrifter baseret på tidligere blogindlæg og hjælper dig med at finde de mest relevante søgeord​.

2. CRM-administration
   Tiden, det tager at opdatere og vedligeholde CRM-data, kan være en udfordring. Breeze Copilot hjælper dig med at indsamle og sammenfatte information fra tidligere interaktioner, så du nemt kan opdatere dine kontaktpersoner og forberede dig på kommende møder.
   
   Eksempel: Breeze Copilot samler noter fra dine tidligere e-mails og samtaler med en potentiel kunde, så du er godt forberedt til dit næste salgsmøde​.

3. Support til salg og kundeopfølgning
   For salgsafdelingen er Breeze Copilot en værdifuld hjælper. Den kan hurtigt lave opsummeringer af CRM-poster, finde information om virksomheder og forberede dig til salgskald, hvilket frigør tid til de vigtigste opgaver: At lukke handler.
   
   Eksempel: Breeze Copilot genererer en præsentation baseret på CRM-data, der hjælper dig med at pitche dine produkter til en potentiel kunde​.

Derfor er Breeze Copilot vigtig for dig

Breeze Copilot gør AI let tilgængeligt for alle uanset, om du er marketingmedarbejder, sælger eller kundeservicemedarbejder. Det handler ikke om at erstatte mennesker, men om at frigøre tid og ressourcer, så du kan fokusere på de strategiske opgaver, der virkelig betyder noget. Med Copilot får du en dynamisk og tilpasningsdygtig assistent, der altid er klar til at hjælpe dig med at navigere gennem komplekse opgaver og processer på en mere effektiv måde.

Hvis du vil have et værktøj, der både kan automatisere de trivielle opgaver og samtidig levere personlige løsninger, er Breeze Copilot din nye bedste kollega i HubSpot​.

Hvad betyder Breeze for Inbound Marketing?

Breeze er en naturlig udvidelse af Inbound Marketing-strategien. Med sine AI-funktioner kan du ikke kun tiltrække leads – du kan også optimere alle stadier af kunderejsen ved at skabe mere relevant indhold, automatisere rutineopgaver og få dybdegående indsigt i dine kunders behov. Det betyder, at du kan fokusere mere på strategi og kreativitet, mens Breeze tager sig af de manuelle og repetitive opgaver.

Med HubSpot Breeze får du altså et værktøj, der ikke bare automatiserer, men også optimerer din marketing, salg og kundeservice på tværs af hele din virksomhed. Det er AI, der giver dig reel værdi – og som gør din hverdag langt nemmere.

Ved at bruge agenter som Content Agent og Social Media Agent kan du og dine marketingkollegaer hurtigt producere relevant og engagerende indhold, der er skræddersyet til deres målgruppe.

Breeze Intelligence gør det muligt at analysere leadadfærd og buyer intent, hvilket forbedrer lead nurturing-processer og øger chancen for konvertering. Med disse værktøjer kan du hurtigt tilpasse dine strategier baseret på data og præcise indsigter.

Vil du gerne læse endnu mere om Breeze, er det på med ilttanken, så du kan dykke endnu dybere ned i de forskellige funktioner med HubSpots egne beskrivelser og videoexplainers: Deep Dive: AI Made Easy with Breeze.

Kort fortalt er Breeze din (og dine kollegaers) nye bedste ven, hvis du gerne vil gøre dine arbejdsprocesser mere strømlinede og effektive.

Er du klar til at ændre måden, du arbejder på? Ræk ud til os for at høre mere om, hvordan du kommer i gang med at vækste din virksomhed HubSpot.